Loker Restoran Surabaya Waiter/Waitress PT Champ Resto Indonesia Tbk

Tentang Perusahaan

Jadi gini, PT Champ Resto Indonesia Tbk itu bukan perusahaan sembarangan, guys. Mereka itu salah satu leading company di industri food and beverage (F&B) di Indonesia, dengan track record yang literally super long dan impressive. Kamu pasti familier banget sama brand-brand mereka kayak Gokana Ramen & Teppan, Platinum Resto & Café, BMK Baso Malang Karapitan, Chopstix, atau bahkan Holycow! Steakhouse by Holycow. Basically, mereka ini punya visi buat jadi yang terdepan dalam menyajikan pengalaman kuliner yang memorable dan good vibes buat semua customer.

FYI aja nih, PT Champ Resto Indonesia Tbk ini udah punya ratusan outlet yang tersebar di seluruh Indonesia. Nah, buat kamu yang lagi hunting loker restoran Surabaya, don’t worry, karena mereka juga punya banyak cabang di kota pahlawan ini. Mereka literally fokus banget sama kualitas produk, service excellence, dan inovasi. Makanya, kalo kamu gabung sama mereka, kamu nggak cuma kerja tapi juga jadi bagian dari legacy yang terus berkembang. Ini definitely opportunity yang worth trying banget, trust me.

Perusahaan ini juga punya culture kerja yang supportive dan positive vibe. Mereka percaya banget kalo karyawan itu adalah aset paling berharga. Jadi, expect bakal ada program pelatihan yang intensif, mentoring, dan opportunity buat career progression. Ini literally bikin kamu nggak cuma stuck di satu posisi aja, tapi bisa explore dan grow bareng. Jadi, kalo kamu nyari loker restoran Surabaya yang prospeknya cerah, PT Champ Resto Indonesia Tbk harus banget masuk list teratas kamu.

Deskripsi Pekerjaan

Oke, sekarang kita break down lebih detail soal posisi Waiter/Waitress di PT Champ Resto Indonesia Tbk, khususnya buat kamu yang lagi hunting loker restoran Surabaya. Jadi, Waiter atau Waitress itu bukan cuma sekadar server yang nganterin makanan doang, ya. Ini adalah peran yang literally krusial banget dalam menciptakan customer experience yang seamless dan pleasing. Kamu itu ibaratnya “wajah” dari restoran, yang akan berhadapan langsung sama customer dari mereka datang sampai pulang.

Kirim Lamaran

Pekerjaan ini basically menuntut kamu buat punya semangat pelayanan yang tinggi, attention to detail yang super, dan kemampuan multitasking yang mumpuni. Lingkungan kerjanya bakal dynamic banget, jadi kamu harus adaptable dan proactive. Kalo kamu suka berinteraksi sama orang baru, punya energi yang positif, dan mau belajar, this is totally your cup of tea. Di sini, kamu bakal belajar banyak soal standar pelayanan F&B kelas atas, yang mana ini bisa jadi bekal berharga banget buat career path kamu ke depannya. Jadi, don’t overthink it, ini loker restoran Surabaya yang bisa bikin kamu level up!

Kualifikasi

#### Keterampilan Teknis

Untuk posisi Waiter/Waitress di PT Champ Resto Indonesia Tbk, ada beberapa skill teknis yang literally bakal jadi plus point buat kamu. Bukan berarti kamu harus expert dari awal, tapi ini lebih ke arah basic understanding yang bisa trigger kamu buat learn faster.

Pendidikan Minimal SMA/SMK Sederajat: Ini basically standar minimalnya, ya. Jadi, kalo kamu udah lulus SMA/SMK, you’re good to go. Pendidikan ini nunjukkin kalo kamu punya basic knowledge dan attitude buat belajar.
Pengalaman di Bidang F&B (diutamakan): Kalo kamu udah pernah kerja di restoran, kafe, atau food court sebelumnya, itu literally jadi big advantage banget. Kenapa? Karena kamu udah punya gambaran dasar tentang flow kerja di industri ini. Tapi kalo belom punya pengalaman, don’t worry, PT Champ Resto Indonesia Tbk juga sering buka peluang buat fresh graduate yang punya passion dan willingness to learn yang tinggi, khususnya untuk loker restoran Surabaya ini.
Mampu Mengoperasikan POS System (Point of Sale): Ini penting banget. Meskipun nanti ada pelatihan, basic knowledge tentang cara order makanan pakai sistem atau tablet itu bakal sangat membantu. Kamu harus tech-savvy dikit lah ya.
Memahami Menu Makanan & Minuman: Kamu harus kenal banget sama semua item yang ada di menu, mulai dari bahan-bahannya, cara penyajiannya, sampai rekomendasi buat customer. Ini literally bikin kamu jadi expert di mata customer.

#### Keterampilan Non-Teknis (Soft Skills)

Selain hard skill tadi, soft skill itu literally yang bikin kamu stand out dan thrive di pekerjaan ini. PT Champ Resto Indonesia Tbk sangat menghargai soft skill karena basically ini yang jadi kunci excellent service.

Komunikasi yang Baik & Ramah: Ini definitely nomor satu. Kamu harus bisa ngobrol sama customer dengan sopan, jelas, dan bikin mereka nyaman. Positive vibe itu penting banget! Bicara yang efektif itu literally kunci buat nge-handle beragam karakter customer.
Berpenampilan Menarik & Rapi: First impression itu segalanya, guys. Jadi, literally kamu harus selalu rapi, bersih, dan well-groomed. Ini nunjukkin profesionalisme dan respect kamu ke customer dan lingkungan kerja.
Mampu Bekerja dalam Tim: Di restoran, semua itu teamwork. Nggak bisa jalan sendiri-sendiri. Kamu harus bisa kolaborasi sama koki, barista, cashier, dan sesama waiter/waitress biar service yang dikasih ke customer itu seamless. Saling support itu penting banget biar tercipta good vibes di tempat kerja.
Jujur & Bertanggung Jawab: Integritas itu literally harga mati. Kamu harus jujur dalam setiap transaksi, dan bertanggung jawab sama semua tugas yang diberikan. Ini nunjukkin kalo kamu adalah karyawan yang bisa diandalkan.
Proaktif & Inisiatif Tinggi: Jangan cuma nunggu disuruh. Kalo liat ada customer butuh sesuatu, atau ada meja yang perlu dibersihin, langsung aja eksekusi. Inisiatif itu literally bikin kamu jadi valuable asset.
Mampu Bekerja di Bawah Tekanan & Cepat: Restoran itu kadang bisa literally rame banget dan fast-paced. Kamu harus bisa tetap tenang, fokus, dan bergerak cepat meskipun lagi rush hour. Ini definitely melatih mental kamu jadi lebih strong.
Fleksibel dengan Jam Kerja Shift: Industri F&B itu literally nggak kenal tanggal merah, guys. Kamu harus siap kerja shift pagi, siang, atau malam, termasuk weekend dan public holidays. Ini penting banget buat kelancaran operasional.
Minat yang Kuat di Bidang Hospitality: Kalo kamu passion banget di dunia pelayanan, literally ini bakal berasa nyaman dan enjoy banget buat kamu. Minat yang tulus itu yang bakal bikin kamu terus belajar dan berkembang.

Responsibiliti

#### Pelayanan Prima Customer

Di PT Champ Resto Indonesia Tbk, customer satisfaction itu literally prioritas utama. Jadi, sebagai Waiter/Waitress, kamu punya peran yang super crucial dalam memberikan pelayanan prima.

Menyambut & Mengarahkan Tamu: Begitu customer masuk, kamu harus langsung menyambut dengan senyum ramah dan mengarahkan mereka ke meja yang kosong atau sesuai dengan reservasi. First impression itu literally segalanya.
Mengambil Pesanan dengan Akurat: Ini literally krusial banget. Kamu harus mencatat pesanan customer dengan teliti, termasuk special request atau allergies yang mereka punya. Pastikan nggak ada miskom biar customer dapet makanan yang pas.
Menyajikan Makanan & Minuman: Menyajikan pesanan ke customer itu juga ada art-nya. Pastikan disajikan dengan rapi, di meja yang benar, dan dengan senyum. Literally, ini bagian dari customer experience.
Menangani Pertanyaan & Keluhan Tamu: Kamu harus siap menjawab pertanyaan seputar menu, promo, atau ingredients. Kalo ada keluhan, tangani dengan sabar, profesional, dan cari solusinya secepat mungkin, atau eskalasi ke supervisor kalo perlu. Ini nunjukkin problem-solving skill kamu.
Memastikan Kepuasan Tamu: Setelah customer selesai makan, tanyakan feedback mereka. Ini nunjukkin kalo kamu care dan mau memastikan mereka enjoy pengalamannya. Bisa juga nawarin dessert atau additional items lainnya.

#### Pengelolaan Pesanan

Aspek ini literally menuntut kamu buat multitasking dan punya organizational skill yang mumpuni biar flow dapur dan pelayanan tetap smooth.

Menginput Pesanan ke Sistem POS: Setelah dicatat, pesanan harus segera diinput ke sistem Point of Sale (POS) agar langsung terkirim ke dapur atau bar. Ini literally harus cepat dan tepat.
Berkoordinasi dengan Tim Dapur: Kamu harus selalu berkomunikasi baik dengan tim dapur dan barista untuk memastikan pesanan disiapkan dengan benar dan tepat waktu. Saling update antartim itu penting banget biar nggak ada delay.
Memantau Status Pesanan: Pastikan pesanan yang udah ready dari dapur segera disajikan ke customer. Jangan sampai ada pesanan yang stuck kelamaan di pick-up counter.
Menyiapkan Tagihan & Menerima Pembayaran: Setelah customer selesai makan, kamu harus bisa menyiapkan tagihan dengan benar, termasuk promo atau potongan harga lainnya. Basically, kamu juga bisa membantu dalam proses pembayaran (cash, debit, kredit) sebelum pembayaran final dilakukan di kasir.

#### Kebersihan & Penataan

Kalo ngomongin resto, kebersihan itu literally nomor satu. Kamu punya peran penting banget buat menjaga vibe restoran tetap hygiene dan nyaman.

Menjaga Kebersihan Area Makan: Selalu pastikan meja, kursi, dan area makan customer tetap bersih dan rapi. Setelah customer selesai, langsung bersihkan meja agar siap untuk customer berikutnya.
Menyiapkan Peralatan Makan: Pastikan semua peralatan makan seperti piring, sendok, garpu, gelas, sampai napkin itu bersih dan ready sesuai standar restoran. Ini literally bagian dari attention to detail.
Merawat Inventaris Restoran: Kamu juga bertanggung jawab untuk merawat inventaris seperti crockery, cutlery, dan perlengkapan lainnya. Kalo ada yang rusak, langsung lapor biar bisa diganti atau diperbaiki.
Melakukan Tugas Pembukaan & Penutupan: Ini termasuk setting up meja sebelum restoran buka, atau membersihkan dan merapikan semua area setelah restoran tutup. Semua harus on point dan sesuai SOP.

Benefit

Kenapa sih loker restoran Surabaya di PT Champ Resto Indonesia Tbk ini worth the effort banget? Selain pengalaman kerja yang solid, ada banyak benefit yang literally bisa bikin kamu betah dan berkembang di sana.

#### Pengembangan Karir

Program Pelatihan Intensif: PT Champ Resto Indonesia Tbk literally berkomitmen buat mengembangkan skill karyawan mereka. Kamu bakal dapet training standar pelayanan, product knowledge, handling customer, sampai basic management. Ini literally bikin skill set kamu makin lengkap.
Peluang Promosi: Kalo kamu punya kinerja yang bagus, punya inisiatif tinggi, dan dedicated, opportunity buat promosi itu terbuka lebar banget. Dari Waiter/Waitress bisa jadi Supervisor, bahkan Assistant Manager. Ini literally jalur karir yang jelas.
Pengalaman di Industri Terkemuka: Bekerja di salah satu grup restoran terbesar di Indonesia itu literally jadi nilai plus sendiri di CV kamu. Ini nunjukkin kalo kamu punya experience di lingkungan professional dan fast-paced.

#### Lingkungan Kerja Positif

Tim yang Solid & Kekeluargaan: PT Champ Resto Indonesia Tbk literally mengedepankan lingkungan kerja yang supportive dan kekeluargaan. Kamu bakal kerja bareng tim yang solid, saling bantu, dan bikin good vibes setiap hari. Ini penting banget biar nggak stress kerja.
Budaya Kerja Inklusif: Mereka percaya semua orang punya kesempatan yang sama buat berkembang. Jadi, nggak ada diskriminasi, semua disambut baik dan diberi ruang buat berpendapat. Ini literally bikin kamu merasa belong dan nyaman.
Peluang Networking: Di sana, kamu bakal ketemu banyak orang dari berbagai latar belakang, baik rekan kerja maupun customer. Ini literally jadi opportunity buat expand network yang bisa berguna buat masa depan kamu.

#### Kompensasi & Insentif

Gaji Kompetitif Sesuai UMK: Kamu bakal dapet gaji yang fair dan sesuai dengan Upah Minimum Kota (UMK) Surabaya. Ini definitely nunjukkin komitmen perusahaan dalam menghargai kerja keras karyawannya.
BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan: Untuk jaminan kesehatan dan keamanan kerja, kamu bakal di-cover BPJS. Ini literally penting banget sebagai bentuk perlindungan buat kamu.
Tunjangan & Fasilitas Pendukung (opsional sesuai kebijakan perusahaan): Selain gaji, biasanya ada tunjangan lain atau fasilitas karyawan yang bisa dinikmati, seperti meal allowance atau transport allowance (tergantung kebijakan perusahaan dan posisi). Ini literally bikin benefit kamu makin full package.
Insentif Berdasarkan Kinerja: Kalo kamu kerja dengan excellent performance atau mencapai target tertentu, nggak menutup kemungkinan bakal ada insentif tambahan. Ini literally jadi motivasi buat kamu buat terus memberikan yang terbaik.

Berkas Persyaratan

Oke, biar nggak overthinking, ini list dokumen yang literally harus kamu siapin kalo niat banget buat apply loker restoran Surabaya ini di PT Champ Resto Indonesia Tbk. Siapin dari sekarang biar pas ada opportunity langsung gercep!

Surat Lamaran Kerja: Tulis surat lamaran yang singkat, padat, dan jelas. Ungkapin passion kamu di industri F&B dan kenapa kamu tertarik gabung Champ Resto.
Curriculum Vitae (CV) Terbaru: Bikin CV yang up-to-date dan informatif. Highlight pengalaman kerja kamu (kalo ada), skill yang relevan, dan pendidikan terakhir. Pastikan rapi dan mudah dibaca.
Fotokopi KTP: Siapin salinan identitasmu, literally yang masih berlaku ya.
Fotokopi Ijazah Terakhir: Fotokopi ijazah SMA/SMK atau yang sederajat ya.
Fotokopi Kartu Keluarga: Siapin juga salinan Kartu Keluarga kamu.
Surat Keterangan Sehat dari Dokter (opsional, bisa diminta saat panggilan interview): Kadang ada perusahaan yang minta surat ini untuk memastikan kamu dalam kondisi fit. Bisa disiapin nanti setelah ada feedback dari perusahaan.
Pas Foto Terbaru (ukuran 4×6 cm): Siapin beberapa lembar pas foto dengan background warna merah atau biru, basically yang rapi dan profesional.
Surat Pengalaman Kerja (jika ada): Kalo kamu punya sertifikat atau surat pengalaman kerja dari tempat sebelumnya, itu literally jadi plus point banget buat nunjukkin track record kamu.

Pastikan semua berkas disusun rapi dan lengkap. Kalo bisa dalam satu folder atau di-scan ke dalam satu file PDF kalo mau apply online. Ini nunjukkin kalo kamu orangnya teliti dan profesional. Pokoknya, all personal data confidential.

Kesimpulan

Gimana, guys? Udah makin tercerahkan kan soal loker restoran Surabaya di PT Champ Resto Indonesia Tbk ini? Literally, ini opportunity emas buat kamu yang punya passion di dunia hospitality dan pengen level up karir. Jadi Waiter atau Waitress di Champ Resto bukan cuma sekadar kerja, tapi bagian dari journey di industri F&B yang dynamic dan challenging. Kamu bakal belajar banyak, ketemu orang-orang baru, dan punya kesempatan buat berkembang bareng perusahaan yang solid banget.

So, what are you waiting for? Kalo kamu literally merasa punya semua kualifikasi yang disebutin di atas, punya semangat juang, dan pengen explore potensi diri, ini definitely panggilan buat kamu. Segera siapin berkas-berkas yang diperlukan, dan kuy apply buat loker restoran Surabaya ini. Don’t miss out on this amazing opportunity to step up your career game! Cheers!