FEBU Careers

Loker Hokben Bandung Crew Service Hoka-Hoka Bento

Tentang Perusahaan

Siapa sih yang nggak kenal HokBen? Literally semua orang Indonesia pasti pernah denger bahkan nyobain menu-menu andalan mereka. Dulu kita kenal sebagai Hoka-Hoka Bento, sekarang rebranding jadi HokBen yang lebih modern, tapi cita rasa dan experience makanannya tetep on point dan bikin kangen. HokBen ini udah jadi pionir restoran fast food Jepang di Indonesia sejak tahun 1985. Dari awal berdiri, komitmen mereka tuh jelas banget: menyajikan makanan Jepang yang lezat, higienis, dan terjangkau untuk seluruh keluarga di Indonesia. Next level kan?

Sampai sekarang, HokBen punya ratusan cabang yang tersebar di seluruh Indonesia, termasuk di kota Bandung yang vibing banget ini. Kehadiran HokBen di Bandung itu nggak cuma jadi pilihan kuliner, tapi juga jadi bagian dari gaya hidup warganya. Mereka nggak cuma serve makanan, tapi juga service yang ramah dan effort banget buat bikin setiap pelanggan merasa welcome. Makanya, buat kalian yang lagi nyari loker Hokben Bandung, perlu banget tahu kalau kalian bakal jadi bagian dari brand yang punya legacy kuat dan values yang patut diacungi jempol. Bergabung dengan HokBen berarti kalian akan jadi bagian dari keluarga besar yang selalu berusaha memberikan yang terbaik.

Deskripsi Pekerjaan

Oke, sekarang kita masuk ke bagian inti, yaitu deskripsi pekerjaan untuk posisi Crew Service di HokBen, khususnya buat loker Hokben Bandung ini. Jadi, Crew Service itu basically adalah garis depan, frontliner banget yang langsung bersentuhan sama pelanggan. Kalian adalah wajah HokBen yang pertama kali dilihat customer. Pekerjaan ini tuh challenging tapi super rewarding, apalagi buat kalian yang punya passion di bidang hospitality dan suka banget interaksi sosial.

Tugas utamanya nggak jauh-jauh dari memastikan setiap pelanggan mendapatkan pelayanan yang excellent dan memorable. Mulai dari menyambut, mencatat pesanan, menyajikan makanan, hingga memastikan mereka dapat experience yang terbaik di HokBen. Lingkungan kerja di resto itu super fast-paced dan dinamis banget, jadi kalian harus siap untuk gerak cepat dan on-the-go. Ini dia specifics tentang pekerjaan Crew Service untuk loker Hokben Bandung yang lagi dibuka.

Kualifikasi

Untuk bisa jadi bagian dari team Crew Service HokBen di Bandung, ada beberapa kualifikasi dasar dan attitude yang dicari. Ini penting banget buat kalian yang pengen apply biar nggak salah langkah. Overall, HokBen mencari individu yang punya passion untuk melayani dan mau belajar. Mereka literally ingin team yang punya vibes positif dan bisa contribute ke experience customer yang happy.

  • Usia: Umumnya, HokBen mencari kandidat dengan rentang usia 18-24 tahun. Ini menunjukkan bahwa mereka mencari energi baru dan semangat muda yang siap ditempa.
  • Pendidikan: Minimal lulusan SMA/SMK sederajat. Jadi, buat kalian yang baru lulus atau punya ijazah SMA/SMK, peluang ini cocok banget!
  • Penampilan: Berpenampilan rapi, bersih, dan menarik. First impression itu penting banget, guys, apalagi di bidang service.
  • Kesehatan: Sehat jasmani dan rohani. Ini udah basic requirement ya, karena kerja di resto butuh stamina yang prima dan pikiran yang positif.
  • Kepribadian: Jujur, disiplin, berdedikasi tinggi, dan ramah. Attitude adalah segalanya di dunia kerja, apalagi di HokBen yang mengutamakan pelayanan.
  • Komunikasi: Mampu berkomunikasi dengan baik dan bekerja sama dalam tim. Teamwork itu kunci banget di dapur dan di front desk resto.
  • Ketersediaan: Bersedia bekerja shift (pagi/siang/malam) dan pada hari libur nasional. Ini define banget dinamisnya kerja di resto, no fixed hours.
  • Prioritas: Diutamakan yang berdomisili di Bandung atau area sekitarnya. Ini penting banget biar kalian nggak terlalu effort bolak-balik.

Pendidikan & Pengalaman Ideal

Meskipun minimal lulusan SMA/SMK, ada beberapa background pendidikan atau pengalaman yang bisa jadi nilai plus banget buat kalian. Ini literally bikin lamaran kalian jadi lebih menonjol di tumpukan lamaran loker Hokben Bandung lainnya. No pressure, tapi ini bisa jadi bocoran buat kalian.

  • Lulusan Perhotelan/Pariwisata: Kalau kalian punya background pendidikan dari jurusan perhotelan atau pariwisata, itu auto jadi plus point. Kalian pasti sudah punya basic skill dalam pelayanan dan hospitality.
  • Pengalaman Kerja di F&B Sebelumnya: Pernah kerja di resto, kafe, atau hotel? Nah, ini super beneficial! Pengalaman kalian dalam menghadapi pelanggan, handling pressure, dan fast-paced environment bakal sangat dihargai.
  • Aktif Berorganisasi: Kelihatannya sepele, tapi pengalaman berorganisasi itu melatih soft skills kayak leadership, teamwork, dan problem-solving. Ini semua penting banget di HokBen.
  • Memiliki Inisiatif Tinggi: HokBen suka team yang proaktif dan nggak cuma nunggu instruksi. Kalau kalian punya inisiatif buat bantu sesama crew atau improve service, itu super appreciated.

Responsibiliti

Oke, setelah tahu kualifikasinya, sekarang kita bahas apa aja sih day-to-day tasks atau tanggung jawab kalian sebagai Crew Service kalau udah diterima di loker Hokben Bandung ini. Overall, peran kalian itu krusial banget buat menjamin smooth operation dan customer satisfaction.

  • Menyambut Pelanggan (Greeting Customer): Ini adalah tugas paling awal dan penting. Memberikan sambutan yang ramah dan senyum terbaik saat pelanggan datang. First impression itu literally segalanya.
  • Mengambil Pesanan (Order Taking): Menerima pesanan dari pelanggan dengan akurat dan cepat, juga bisa memberikan rekomendasi menu kalau diperlukan. Paham semua menu HokBen itu auto jadi skill yang keren.
  • Menyajikan Makanan & Minuman (Serving F&B): Memastikan makanan dan minuman yang disajikan sesuai pesanan, dalam kondisi terbaik, dan disampaikan dengan sopan. Jangan sampai salah meja atau salah pesanan ya, bestie.
  • Menjaga Kebersihan Area Resto: Memastikan area makan pelanggan, meja, kursi, dan seluruh area servis selalu bersih dan rapi. Kebersihan itu nomor satu buat kenyamanan pelanggan.
  • Melayani Keluhan Pelanggan (Handling Complaints): Jika ada keluhan atau masukan dari pelanggan, kalian harus bisa menanganinya dengan tenang, profesional, dan mencari solusi terbaik. Di sini skill problem-solving kalian diuji.
  • Membantu Persiapan Makanan (Food Preparation Support): Terkadang, kalian juga diminta untuk membantu persiapan sederhana di belakang, seperti menyiapkan topping atau packaging. Teamwork banget!
  • Memastikan Ketersediaan Peralatan Makan: Memeriksa dan memastikan ketersediaan sendok, garpu, sumpit, tisu, dan bumbu pelengkap di meja atau area counter. Detail on point.
  • Melakukan Transaksi Pembayaran (Cashiering): Untuk beberapa posisi Crew Service, kalian mungkin juga akan bertugas sebagai kasir, menerima pembayaran dan memberikan kembalian dengan tepat.
  • Kolaborasi dengan Tim Dapur: Berkomunikasi efektif dengan tim dapur untuk memastikan pesanan disiapkan dengan benar dan disajikan tepat waktu. Ini penting banget biar flow kerja lancar.
  • Melakukan Up-Selling & Cross-Selling: Secara halus menawarkan produk tambahan atau promo menarik kepada pelanggan. Ini skill yang bisa bikin sales resto naik dan kalian jadi lebih valuable.

Benefit

Oke, next chapter yang paling ditunggu-tunggu: apa aja sih benefit yang bakal kalian dapetin kalau jadi bagian dari keluarga HokBen, terutama buat yang tertarik loker Hokben Bandung? Ini dia spill the tea lengkapnya. Pastinya, HokBen nggak cuma nawarin gaji, tapi juga paket komplit yang worth it banget buat future growth kalian.

  • Gaji Kompetitif Sesuai UMK/UMR Bandung: Kalian akan mendapatkan gaji dan tunjangan yang sesuai dengan standar Upah Minimum Kota/Regional Bandung. Jadi, nggak perlu khawatir soal cuan bulanan, guys.
  • Jenjang Karier yang Jelas: Salah satu plus point kerja di restauran chain besar kayak HokBen adalah ada path career yang jelas. Kalian bisa banget mulai dari Crew Service, terus naik jadi Supervisor, Assistant Manager, bahkan Manager Resto. HokBen super supportive banget buat growth karyawan.
  • Pelatihan & Pengembangan Diri: Kalian akan mendapatkan berbagai pelatihan intensif, mulai dari product knowledge, customer service excellence, food safety, hingga leadership skills. Ini literally bikin skill set kalian next level.
  • BPJS Ketenagakerjaan & Kesehatan: HokBen menyediakan fasilitas BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan yang bakal melindungi kalian dari risiko kerja dan menjamin akses ke layanan kesehatan. Tenang aja, semua udah tercover.
  • Tunjangan Makanan: Pastinya, kerja di HokBen dapat jatah makan dong! Lumayan banget kan, jadi nggak perlu mikirin bekal atau beli makan di luar pas jam kerja.
  • Lingkungan Kerja yang Fun & Dinamis: Kalian akan kerja di lingkungan yang seru, ketemu banyak new friends, dan suasana kerja yang anti-bosan. Vibes positif itu penting banget buat mood kerja.
  • Peluang Berinteraksi dengan Beragam Orang: Setiap hari kalian bakal ketemu banyak orang dari berbagai latar belakang. Ini auto ngelatih skill komunikasi dan social intelligence kalian.
  • Seragam Kerja: Kalian akan mendapatkan seragam kerja yang rapi dan nyaman. Jadi nggak perlu pusing mikirin outfit kerja setiap hari.
  • Bonus & Insentif (jika ada): Terkadang, ada bonus atau insentif tambahan dari pencapaian target tertentu. Ini bisa jadi motivasi ekstra buat kalian biar makin effort.

Berkas Persyaratan

Oke, sudah tahu semua detailnya? Sekarang saatnya prepare berkas-berkas yang dibutuhkan buat ngelamar loker Hokben Bandung ini. Jangan sampai ada yang ketinggalan ya, bestie, karena kelengkapan berkas itu penting banget buat first impression ke HRD. Pastikan semua berkas kalian lengkap, rapi, dan update.

  • Surat Lamaran Kerja: Wajib banget bikin surat lamaran yang fokus dan relevan sama posisi Crew Service. Jangan lupa sertakan alasan kenapa kalian tertarik sama HokBen dan kenapa loker Hokben Bandung ini jadi pilihan kalian.
  • Daftar Riwayat Hidup (CV): CV yang on point dan mudah dibaca itu kunci. Sertakan pendidikan terakhir, pengalaman kerja (kalau ada), skill yang relevan, dan juga hobi atau aktivitas yang bisa menunjang skill kerja kalian.
  • Fotokopi KTP: Pastikan fotokopian KTP kalian jelas dan masih berlaku.
  • Fotokopi Ijazah Terakhir: Fotokopi ijazah SMA/SMK atau yang setara dengan pendidikan terakhir kalian.
  • Fotokopi Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) yang Masih Berlaku: Ini penting banget untuk menunjukkan bahwa kalian tidak punya catatan kriminal. Bisa diurus di Polsek terdekat.
  • Surat Keterangan Sehat dari Dokter/Puskesmas: Menunjukkan bahwa kalian dalam kondisi sehat jasmani dan rohani, penting buat kerja yang demanding fisiknya.
  • Pas Foto Terbaru (Ukuran 4×6): Biasanya diminta 2 lembar dengan background warna tertentu (misal: merah atau biru, tergantung kebijakan perusahaan).
  • Sertifikat Pendukung (Opsional): Kalau ada sertifikat pelatihan, kursus, atau penghargaan yang relevan dengan hospitality atau customer service, bisa banget dilampirkan sebagai nilai tambah.
  • Kartu Keluarga (KK): Beberapa perusahaan terkadang meminta fotokopi KK sebagai data pendukung.
  • NPWP (Nomor Pokok Wajib Pajak) (jika ada): Ini untuk keperluan administrasi pajak karyawan nantinya.

Setelah semua berkas siap, biasanya HokBen akan mengarahkan kalian untuk mengirimkan lamaran secara online melalui website resmi mereka, portal kerja online, atau kadang juga walk-in interview ke cabang tertentu. Pastikan kalian cek informasi terbaru di official channel HokBen atau portal loker Hokben Bandung yang terpercaya. Selalu teliti dan jangan sampai tertipu sama info lowongan palsu ya, guys!

Kesimpulan

Jadi, buat kalian yang lagi literally nyari loker Hokben Bandung untuk posisi Crew Service, ini adalah peluang yang nggak boleh dilewatkan. HokBen bukan cuma nawarin gaji dan tunjangan yang basic, tapi juga package lengkap berupa career growth, skill development, dan positive work environment. Kalian bakal jadi bagian dari team yang solid dan vibe yang friendly, plus kerja di brand yang udah legit dan punya banyak fans di seluruh Indonesia.

Ini kesempatan buat kalian yang siap define diri kalian dengan pengalaman kerja di dunia F&B, belajar banyak hal baru, dan contribute senyum ke banyak pelanggan. Jangan overthink lagi, guys. Kalau kualifikasi kalian on point dan passion kalian besar, langsung aja prepare berkas-berkasnya dan submit lamaran kalian. Siapa tahu, kalian adalah bagian dari next team Service Crew HokBen di Bandung yang super keren itu! Don’t miss out kesempatan emas ini untuk memulai journey karier kalian yang exciting bersama HokBen! Good luck!

Tinggalkan komentar