Tentang Perusahaan
Dude, siapa sih yang gak kenal Marriott International? Ini bukan cuma sekadar nama hotel biasa, gaes. Ini tuh literally salah satu grup hotel terbesar dan paling disegani di seluruh jagat raya! Marriott International, Inc. itu punya portfolio yang bejibun banget, dari brand yang super-premium kayak The Ritz-Carlton, St. Regis, sampe yang lifestyle banget kayak W Hotels, plus brand-brand lain yang menjangkau semua segmen pasar. Jadi, bisa kebayang kan gimana prestige-nya kalo kamu bisa jadi bagian dari keluarga besar mereka?
Kerja di Marriott itu bukan cuma soal work-life balance yang chill, tapi juga soal exposure dan networking yang nggak kaleng-kaleng. Mereka punya standar pelayanan yang top tier banget, jadi kamu bakal diajak buat level up terus kemampuan kamu. Reputasinya yang mendunia bikin Marriott jadi magnet buat para talent terbaik, dan masuk ke sana itu udah kayak punya pass eksklusif ke dunia karir yang lebih cerah. Makanya, kalau ada info loker surabaya dari Marriott, langsung sikat aja, bro!
Deskripsi Pekerjaan
Oke, sekarang kita bahas detailnya. Posisi Loss Prevention Officer atau yang sering disingkat LPO ini mungkin kedengarannya serem kayak bodyguard atau satpam biasa. Eits, jangan salah judging dulu! LPO di Marriott itu jauh lebih kompleks dan punya peran yang super vital dalam memastikan safety dan security tamu, karyawan, dan seluruh aset hotel. Ini bukan cuma soal jaga pintu, tapi kamu adalah garda terdepan dalam menjaga vibe aman dan nyaman di seluruh area hotel.
Singkatnya, LPO itu bertanggung jawab buat mencegah segala bentuk kerugian, baik itu kehilangan barang (tamu atau aset hotel), insiden kriminalitas, kecelakaan, atau bahkan pelanggaran prosedur. Mereka adalah mata dan telinga hotel, yang selalu aware dengan setiap detail dan anomali. Jadi, jobdesc LPO itu luas banget, mulai dari patroli, monitor CCTV, sampe handling situasi darurat dengan tenang dan profesional. Makanya, kalau kamu interest sama info loker surabaya ini, siap-siap mental guys.
Kualifikasi
Karena ini posisi penting di perusahaan sekelas Marriott, kualifikasinya juga nggak main-main, tapi juga nggak yang super intimidating kok. Pokoknya, skill dan attitude yang tepat itu nomor satu. Ini dia list kualifikasi yang biasanya dicari oleh Marriott untuk posisi Loss Prevention Officer:
- Pendidikan Minimal: Biasanya, minimal lulusan SMA/SMK sederajat itu udah bisa. Tapi, kalo kamu punya latar belakang D3/S1 di bidang perhotelan, security management, atau hukum, itu bakal jadi nilai plus banget yang bikin CV kamu stand out. Mereka selalu mencari talent terbaik.
- Pengalaman Kerja: Ini penting banget! Minimal punya pengalaman 1-2 tahun di bidang security, apalagi kalo udah pernah di hotel bintang 4 atau 5, itu udah perfect. Kalo belum di hotel, pengalaman di industri security lain yang relevan juga bisa jadi pertimbangan. Jangan sampe skip info loker surabaya ini ya.
- Fisik dan Mental Sehat: Namanya juga posisi security, fisik harus prima dong. Kamu bakal sering berdiri, patroli, kadang lari kalo ada emergency. Mental juga harus kuat, karena bakal hadepin situasi yang kadang challenging.
- Komunikasi Efektif: Kudu jago komunikasi, baik lisan maupun tulisan. Kamu bakal interaksi sama tamu dari berbagai negara (jadi Bahasa Inggris nilai tambah), karyawan, sampe pihak eksternal kayak polisi.
- Keahlian Khusus: Punya sertifikat Gada Pratama atau Gada Madya itu wajib banget. Kalo ada sertifikat First Aid, CPR, atau Fire Safety, itu bakal jadi super additional value yang bikin HRD langsung melirik.
- Integritas dan Kejujuran: Ini non-negotiable. Posisi ini butuh orang yang jujur, bisa dipercaya, dan punya integritas tinggi. Gak boleh ada history kriminal atau red flag lainnya.
- Detail-Oriented & Observatif: Kamu harus punya mata elang dan telinga tajam. Bisa perhatiin detail kecil, pola yang aneh, atau gerak-gerik mencurigakan. Self-aware dan aware terhadap lingkungan itu kunci.
- Problem-Solving Skills: Kalo ada insiden, kamu harus bisa mikir cepat dan cari solusi terbaik di bawah tekanan. Jangan panik, tapi tetap decisive.
- Jati diri: Warga Negara Indonesia (WNI) dan bersedia kerja shift termasuk di hari libur. Ini penting, karena operasional hotel itu 24/7, guys.
Responsibiliti
Nah, ini dia bagian yang kadang bikin ciut, tapi justru di sinilah kamu bisa nunjukkin skill dan dedication kamu. Tanggung jawab seorang Loss Prevention Officer di Marriott itu beragam banget, dan setiap harinya pasti ada aja challenge baru yang bikin kamu makin skillful. Check this out, apa aja jobdesk utamanya:
- Patroli Rutin: Kamu bakal ngecek seluruh area hotel, baik di dalam maupun di luar gedung. Mulai dari kamar tamu, public area, back of house, sampe parking lot. Tujuannya buat mastiin semuanya aman dan sesuai standar operasional.
- Monitoring CCTV: Ini literally jadi mata kedua hotel. Kamu bakal duduk di ruang control buat mantau semua aktivitas lewat puluhan monitor CCTV. Dari sini, kamu bisa deteksi dini kalo ada hal-hal yang mencurigakan atau potensi insiden.
- Penanganan Insiden: Kalo ada insiden kayak kehilangan barang, keributan, kebakaran kecil, atau kecelakaan tamu, kamu yang bakal jadi orang pertama di lokasi. Kamu harus sigap menanganinya, melaporkan, dan mengambil tindakan yang diperlukan sesuai prosedur.
- Merespons Alarm Kebakaran/Darurat: Ketika alarm berbunyi, kamu bakal jadi salah satu tim respons pertama. Memastikan semua tamu dan karyawan evakuasi dengan aman, dan berkoordinasi dengan tim pemadam kebakaran itu crucial.
- Investigasi Kecil: Kalo ada laporan pencurian atau insiden lain, kamu juga harus bantu melakukan investigasi awal. Ngumpulin bukti, wawancara saksi, sampe nyiapin laporan tertulis.
- Pencegahan Kerugian: Ini sesuai namanya, Loss Prevention. Kamu harus proaktif dalam mencegah insiden yang bisa bikin kerugian. Misalnya, mastiin semua pintu terkunci, barang-barang berharga di area public aman, dan karyawan patuh prosedur.
- Memastikan Keamanan Tamu & Karyawan: Ini prioritas utama. Kamu harus mastiin tamu dan karyawan merasa aman dan nyaman selama berada di area hotel. Kalo ada tamu iseng atau yang bikin onar, kamu wajib menanganinya dengan tegas tapi tetap humanis.
- Melakukan Audit Keamanan: Kadang kamu juga akan diminta buat ngecek sistem keamanan hotel, dari gembok, lampu darurat, sampe prosedur entry/exit. Tujuannya biar semua sistem berjalan dengan baik.
- Berkoordinasi dengan Pihak Eksternal: Kalo insidennya udah serius, kamu bakal berkoordinasi sama kepolisian setempat, pemadam kebakaran, atau tim medis darurat. Inilah pentingnya punya networking skill yang oke.
- Dokumentasi dan Pelaporan: Setiap insiden, setiap temuan, setiap tindakan harus didokumentasikan dengan rapi. Laporan yang akurat dan lengkap itu penting banget buat evaluasi dan tindakan selanjutnya.
- Melakukan Patroli Parkir: Selain area hotel, parkiran juga jadi tanggung jawab. Memastikan kendaraan tamu aman, mengelola lalu lintas parkir, dan mencegah kehilangan kendaraan itu juga jobdesc kamu.
Benefit
Oke, sekarang bagian yang bikin mata melek! Kerja di Marriott itu bukan cuma soal paycheck doang, tapi banyak insight dan benefit lain yang bikin karir kamu makin pewe. Apalagi kalau kamu melirik info loker surabaya ini, benefit-nya bakal bikin kamu makin termotivasi:
- Gaji Kompetitif: Marriott itu terkenal dengan package gaji yang kompetitif, sesuai dengan standar industri hospitality kelas dunia. Jadi, kamu gak perlu khawatir soal cuan bulanan.
- Asuransi Kesehatan & Jaminan Sosial: Udah pasti dapet benefit BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan. Plus, kadang ada tambahan asuransi swasta yang bikin hidup kamu makin chill bebas cemas soal biaya berobat.
- Peluang Pengembangan Karir: Ini nih yang paling jadi daya tarik. Marriott punya program training dan development yang ekstensif banget. Ada skill enhancement, leadership training, sampe peluang buat naik jabatan ke posisi yang lebih tinggi atau pindah departemen, bahkan transfer ke properti Marriott di negara lain!
- Diskon Karyawan: Ini literally bikin dream travel kamu makin dekat! Karyawan Marriott bisa menikmati diskon menginap di properti Marriott di seluruh dunia. Plus, ada diskon F&B juga di restoran-restoran mereka. Kapan lagi jalan-jalan hemat dengan vibes hotel bintang lima?
- Lingkungan Kerja Profesional & Dinamis: Kamu bakal kerja bareng talent-talent terbaik dari berbagai latar belakang. Lingkungan kerjanya supportif dan menantang, bikin kamu selalu terpacu buat level up.
- Keamanan Kerja: Sebagai perusahaan global yang stabil, Marriott menawarkan job security yang relatif tinggi. Kamu gak perlu khawatir soal PHK mendadak kalo performa kamu bagus.
- Program Kesejahteraan Karyawan: Marriott peduli sama well-being karyawannya. Ada program-program yang mendukung kesehatan fisik dan mental, biar kamu selalu fit dan happy kerja.
- Pengakuan dan Penghargaan: Kalo kamu berprestasi dan dedikasi, Marriott gak segan-segan ngasih penghargaan atau reward. Ini bikin kamu makin termotivasi dan merasa dihargai.
- Catering Karyawan: Di sebagian properti, karyawan bisa menikmati makanan berkualitas di kantin karyawan. Lumayan kan, hemat pengeluaran makan siang!
- Peluang Berinteraksi dengan Berbagai Budaya: Kamu bakal ketemu sama tamu dari berbagai negara dan kolega dari beragam latar belakang. Ini bikin insight kamu makin luas dan cross-cultural understanding kamu makin oke.
Berkas Persyaratan
Udah sreg sama info loker surabaya yang satu ini? Kalo iya, siap-siap nih buat nyiapin amunisi lengkapnya. Pastiin semua berkas kamu ready dan gak ada yang kurang, ya. Karena kelengkapan berkas itu nunjukkin keseriusan kamu buat dapat posisi impian ini. Ini dia list berkas yang biasanya wajib kamu siapin:
- Surat Lamaran Kerja (Cover Letter): Buat yang singkat, padat, jelas, dan tunjukkin kenapa kamu yang paling pas buat posisi LPO di Marriott. Jangan cuma copy-paste dari internet, ya!
- Daftar Riwayat Hidup (Curriculum Vitae/CV): Buat CV yang profesional dan up-to-date. Fokusin ke pengalaman kerja dan skill yang relevan sama posisi Loss Prevention Officer. Highlight pencapaian kamu kalo ada.
- Fotokopi KTP dan Kartu Keluarga: Ini buat verifikasi identitas kamu. Pastiin masih berlaku ya.
- Pas Foto Terbaru: Biasanya ukuran 4×6 atau sesuai permintaan. Pakaian rapi dan latar belakang polos, guys.
- Fotokopi Ijazah Pendidikan Terakhir: Dari SMA/SMK atau D3/S1 sesuai dengan kualifikasi. Jangan lupa lampirin Transkrip Nilai juga.
- Fotokopi Sertifikat Pelatihan Keamanan: Ini yang paling penting buat posisi Loss Prevention Officer. Minimal Gada Pratama atau Gada Madya. Kalo ada, sertifikat First Aid, CPR, atau Fire Safety juga lampirin.
- Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) Asli/Legalisir: Ini mandatory buat posisi security. Pastiin masih berlaku ya.
- Surat Keterangan Sehat dari Dokter/Rumah Sakit: Biasanya ada persyaratan terbaru buat posisi security yang menyatakan kamu bebas narkoba dan sehat jasmani.
- Surat Referensi Kerja (jika ada): Kalo kamu punya pengalaman kerja sebelumnya, lampirin surat rekomendasi dari HRD atau atasan lama kamu. Ini bakal jadi poin plus banget.
- Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP): Siapin juga fotokopi NPWP kamu.
- Dokumen Pendukung Lain (opsional): Misalnya, sertifikat penghargaan, sertifikat kursus bahasa Inggris, atau dokumen lain yang bisa menunjang kualifikasi kamu.
Pastikan semua berkas disusun rapi dalam satu file PDF kalo apply online, atau dalam map kalo apply offline. Good luck, bro!
Kesimpulan
Gimana, guys? Udah mulai kerasa kan vibes positif dan opportunity gede di balik info loker surabaya ini? Menjadi seorang Loss Prevention Officer di Marriott International, Inc. itu bukan cuma job biasa, tapi sebuah panggilan buat kamu yang passionate sama safety, security, dan hospitality. Ini adalah kesempatan emas buat karir kamu, di mana kamu bisa belajar banyak, level up skill, dan jadi bagian dari brand yang literally dikenal di seluruh dunia.
Jangan lewatkan peluang ini buat nulis cerita sukses kamu sendiri. Kalo kamu punya skill dan attitude yang tepat, serta eager buat terus belajar, posisi ini worth it banget buat diperjuangkan. Udah saatnya kamu tunjukkin kalo anak Surabaya bisa flexing karir di panggung internasional! Jadi, kalo kamu ngerasa relate sama semua yang kita bahas di atas, segera persiapkan diri dan jangan sampai ketinggalan update terbaru info loker surabaya Loss Prevention Officer di Marriott International, Inc. Good luck, and see you at the top!