Tentang Perusahaan
Okay, let’s talk about MR.DIY. Perusahaan ini aslinya dari Malaysia, guys, tapi sekarang udah mendunia banget, termasuk di Indonesia. Mereka terkenal banget dengan konsep Always Low Prices dan variasi produk yang super lengkap. Dari A sampai Z, kayaknya ada semua di sana. Udah gitu, tokonya juga nyaman dan estetik, bikin experience belanja makin asyik. Nggak heran, MR.DIY jadi destinasi favorit banyak orang buat nyari barang-barang kebutuhan sehari-hari.
Sebagai perusahaan yang udah establish dan terus ekspansi, MR.DIY sangat concern sama employee welfare dan career development. Jadi, join MR.DIY tuh bukan cuma sekadar nyari gaji, tapi juga membangun karir yang menjanjikan. Dengan pertumbuhan tokonya yang massif, termasuk di kota-kota besar kayak Surabaya, kesempatan untuk growth di internal perusahaan juga semakin besar. Mereka selalu berinvestasi pada training dan pengembangan sumber daya manusia, karena mereka percaya, employees adalah aset paling valuable. Jadi, kalau kamu pengen punya karir yang stabil dan punya kesempatan untuk berkembang, loker MR DIY Surabaya ini patut banget kamu pertimbangkan. The vibe di MR.DIY itu literally supportif dan inovatif gitu, bikin kamu betah berlama-lama nge-blend in sama tim. Totally worth it, kan?
Deskripsi Pekerjaan
Penasaran kan sama detail posisi yang lagi dibuka di MR.DIY Surabaya? Well, fokusnya kali ini adalah untuk posisi Kasir dan Promotor. Kedua posisi ini tuh krusial banget buat operasional toko dan jadi ujung tombak customer experience. Kamu akan jadi frontliner yang berinteraksi langsung sama customer dan merepresentasikan brand MR.DIY. Jadi, penting banget buat punya personality yang upbeat dan helpful.
Kasir MR.DIY Surabaya
Sebagai seorang Kasir, kamu bakal jadi pemegang kunci transaksi. Intinya, kamu yang bertanggung jawab buat semua proses pembayaran dari customer. Ini bukan cuma soal ngitung duit doang, lho. Kamu juga perlu banget punya knowledge tentang produk, promo yang lagi jalan, packaging, dan tentunya gimana cara ngasih excellent service ke pelanggan. Kecepatan dan ketelitian itu kuncinya banget di sini. Bayangin, lagi peak hour, antrean panjang, kamu harus tetap tenang dan efisien.
- Tugas utama Kasir:
- Melakukan transaksi pembayaran dengan cepat, tepat, dan akurat menggunakan sistem POS.
- Menangani uang tunai, kartu debit/kredit, atau metode pembayaran lainnya.
- Memberikan kembalian dengan benar dan mengeluarkan struk belanja.
- Mengelola dan melaporkan setoran kas harian.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area kasir.
- Memberikan informasi produk atau promo kepada customer dengan ramah dan jelas.
- Membantu customer dalam proses pengemasan barang belanjaan.
- Tugas utama Kasir:
Promotor MR.DIY Surabaya
Nah, kalau posisi Promotor ini lebih ke arah marketing dan penjualan langsung di lapangan. Kamu itu basically wajah dari produk-produk MR.DIY. Tugas kamu adalah memastikan produk yang kamu handle itu menarik perhatian customer, bisa kejual, dan bikin customer jadi aware sama benefitnya. Kamu juga punya peran penting buat ngebangun engagement sama customer, jawab pertanyaan mereka, dan bantu mereka menemukan barang yang tepat. Posisi ini cocok banget buat kamu yang ekstrovert, suka ngobrol, dan punya jiwa penjualan yang kuat.
- Tugas utama Promotor:
- Mempromosikan produk MR.DIY kepada customer secara langsung dan interaktif.
- Memberikan demonstrasi produk jika diperlukan dan menjelaskan fitur serta manfaatnya.
- Membantu customer dalam memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
- Menata dan memastikan display produk tertata rapi, menarik, dan informatif.
- Memastikan ketersediaan stok produk di area promosi.
- Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan.
- Memberikan feedback kepada manajemen terkait respon customer terhadap produk dan promosi.
- Menjaga kebersihan area promosi dan kenyamanan berbelanja customer.
- Tugas utama Promotor:
Kualifikasi
Buat kamu yang tertarik sama loker MR DIY Surabaya ini, ada beberapa kualifikasi umum yang perlu kamu penuhi. Ini penting banget biar nanti proses seleksinya smooth dan kamu pun bisa perform maksimal di posisi yang kamu lamar. Basically, perusahaan ini mencari individu yang punya potensi, semangat, dan mau belajar. Nggak cuma background pendidikan aja, tapi juga attitude dan soft skill kamu itu sangat dipertimbangkan, lho.
Pendidikan dan Usia
- Minimum pendidikan: SMA/SMK Sederajat. Yep, buat kamu fresh graduate SMA/SMK, ini kesempatan emas banget!
- Usia: Batasan usia biasanya sekitar 18-28 tahun. Ini untuk memastikan kandidat punya energi yang prima dan masih eager buat belajar serta berkembang.
Pengalaman dan Skill Teknis
- Pengalaman: Diutamakan memiliki pengalaman di bidang retail (Kasir/Promotor) minimal 1 tahun. Tapi jangan worried kalau kamu fresh grad dan nggak ada pengalaman, asal punya semangat dan mau belajar, kamu tetap punya kesempatan.
- Menguasai POS: Untuk Kasir, kemampuan mengoperasikan sistem Point of Sale (POS) adalah nilai plus banget. Kalau belum, no worries, MR.DIY biasanya akan kasih training.
- Product Knowledge: Punya ketertarikan sama produk-produk retail dan willingness buat belajar product knowledge itu penting banget.
Soft Skill dan Karakteristik Pribadi
- Jujur dan Bertanggung Jawab: Ini adalah fundamental banget dalam setiap pekerjaan, terutama yang berhubungan dengan uang dan kepercayaan customer.
- Inisiatif: Jangan cuma nunggu disuruh, guys! Proaktif ambil inisiatif itu nilai jual banget.
- Komunikasi Efektif: Penting banget buat Kasir dan Promotor yang sehari-hari interaksi sama banyak orang. Harus bisa ngomong jelas, ramah, dan persuasif.
- Ramah dan Berpenampilan Menarik: First impression itu penting! Senyum dan penampilan yang rapi bikin customer happy dan nyaman.
- Mampu Bekerja dalam Tim: Kamu akan jadi bagian dari tim, jadi harus bisa kolaborasi dan support satu sama lain.
- Orientasi pada Pelayanan Pelanggan: Customer adalah prioritas utama. Kamu harus punya passion buat memberikan pelayanan terbaik.
- Dapat Bekerja di Bawah Tekanan dan Target: Terutama untuk Promotor, ada target penjualan yang harus dicapai. Kasir juga harus bisa handle antrean panjang dengan cepat dan tepat.
- Bersedia Bekerja Shift, Akhir Pekan, dan Hari Libur Nasional: Ini standar di industri retail, jadi pastikan kamu totally okay dengan jadwal kerja yang fleksibel.
Responsibiliti
Setelah mengetahui kualifikasi, yuk kita bedah lebih dalam mengenai responsibiliti atau tanggung jawab yang akan kamu emban. Sebagai bagian dari tim loker MR DIY Surabaya, baik sebagai Kasir maupun Promotor, kamu punya peran yang signifikan dalam mencapai tujuan perusahaan dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan. Ini bukan cuma tentang tugas harian, tapi juga tentang bagaimana kamu menjalankan setiap pekerjaan dengan integritas dan dedikasi.
Tanggung Jawab Kasir
Sebagai Kasir, tanggung jawab kamu lebih kepada pengelolaan transaksi dan menjaga kepercayaan pelanggan. Setiap interaksi itu adalah representasi dari MR.DIY.
- Memastikan Keakuratan Transaksi: Ini adalah tanggung jawab utama. Kamu harus memastikan setiap pembayaran yang masuk dan kembalian yang diberikan itu 100% akurat. Kesalahan sekecil apapun bisa berdampak besar.
- Pengelolaan Uang dan Barang: Bertanggung jawab penuh atas uang tunai dan barang yang ada di area kasir. Kamu juga harus melaporkan setiap perbedaan yang terjadi.
- Menjaga Kebersihan dan Kerapian Area Kerja: Area kasir itu wajah toko. Jadi, penting banget buat selalu bersih dan rapi demi kenyamanan customer.
- Memberikan Pelayanan Pelanggan yang Prima: Senyum, sapa, dan berterima kasih. Pastikan setiap customer merasa dihargai dan mendapatkan informasi yang mereka butuhkan.
- Mematuhi Prosedur Perusahaan: Mengikuti semua standar operasional prosedur (SOP) yang telah ditetapkan oleh MR.DIY untuk memastikan kelancaran operasional.
- Berkomunikasi Efektif dengan Tim: Melaporkan insiden atau masalah yang terjadi kepada atasan dan berkoordinasi dengan tim lainnya.
Tanggung Jawab Promotor
Kalau sebagai Promotor, tanggung jawab kamu lebih ke arah driving sales dan marketing di lantai toko. Kamu adalah ‘guru’ produk bagi customer.
- Mencapai Target Penjualan: Ini adalah metrik paling penting bagi seorang Promotor. Kamu harus proaktif dalam menawarkan dan menjual produk untuk mencapai target yang sudah ditetapkan.
- Meningkatkan Awareness Produk: Memastikan customer paham tentang produk-produk MR.DIY, fungsinya, dan mengapa mereka harus membeli produk tersebut.
- Merawat Display dan Ketersediaan Produk: Menjaga agar display produk selalu menarik, informatif, dan stok produk yang dipromosikan selalu tersedia di rak.
- Melakukan Edukasi Produk: Memberikan penjelasan detail tentang produk, cara penggunaan, dan keunggulan kompetitif MR.DIY. Ini bisa berupa demo atau sekadar obrolan interaktif.
- Mengumpulkan Feedback Pelanggan: Mendengarkan apa yang pelanggan inginkan dan sampaikan. Feedback ini sangat berharga untuk perbaikan produk dan layanan di masa depan.
- Menjalin Hubungan Baik dengan Customer: Membangun rapport dengan pelanggan sehingga mereka merasa nyaman dan percaya.
- Mematuhi Kebijakan Promosi: Menjalankan setiap promosi yang sedang berlaku sesuai dengan arahan manajemen.
Benefit
Kerja di MR.DIY, terutama di loker MR DIY Surabaya ini, bukan cuma soal gaji doang, lho. Ada banyak banget benefit lain yang bikin kamu ngerasa worth it dan betah. Perusahaan ini aware banget kalau karyawan adalah aset berharga, makanya mereka sediain berbagai tunjangan dan fasilitas yang supportif. Ini bukan cuma janji manis, tapi real benefit yang bisa kamu rasakan.
- Gaji Kompetitif Sesuai UMR/UMK Surabaya: Ini udah pasti jadi pertimbangan utama, kan? MR.DIY memastikan gaji yang kamu terima itu sesuai dengan standar upah minimum di Surabaya, bahkan bisa lebih tinggi tergantung performa dan pengalaman. Jadi, nggak perlu worried soal kesejahteraan finansial.
- Insentif Penjualan (Khusus Promotor): Buat kamu para Promotor, ada kesempatan dapet komisi atau insentif tambahan kalau target penjualan kamu tercapai atau bahkan terlampaui. Ini pastinya bikin kamu makin semangat dan termotivasi buat ngejar target!
- Asuransi Kesehatan (BPJS Kesehatan): Kesehatan adalah nomor satu. MR.DIY menyediakan fasilitas BPJS Kesehatan buat semua karyawannya, jadi kamu nggak perlu pusing mikirin biaya berobat kalau sewaktu-waktu sakit. Aman banget!
- BPJS Ketenagakerjaan: Ini penting banget buat jaminan masa depan. Dengan BPJS Ketenagakerjaan, kamu akan terlindungi dari risiko kecelakaan kerja, hari tua, dan jaminan pensiun.
- Lingkungan Kerja yang Kondusif dan Supportif: Vibes di MR.DIY itu biasanya family-like gitu, guys. Kamu bakal kerja bareng tim yang solid, saling bantu, dan atasan yang supportif. Ini penting banget biar kamu betah dan bisa berkembang.
- Peluang Jenjang Karir yang Jelas: MR.DIY adalah perusahaan retail yang lagi booming, jadi peluang buat naik jabatan itu terbuka lebar banget. Dari Kasir/Promotor, kamu bisa punya kesempatan jadi Supervisor, Store Manager, atau bahkan posisi yang lebih tinggi lagi. Ada jalur karir yang terstruktur dan transparan.
- Program Pelatihan dan Pengembangan Diri: Perusahaan ini serius dalam mengembangkan skill karyawannya. Kamu akan dapet berbagai training, baik itu tentang produk, customer service, atau soft skill lainnya. Ini invaluable banget buat perkembangan karir kamu ke depannya.
- Jam Kerja yang Terstruktur: Meskipun di retail ada sistem shift, tapi jam kerjanya teratur dan sesuai dengan standar yang berlaku. Jadi, kamu tetap bisa punya waktu buat me-time atau bareng keluarga.
- Diskon Karyawan: Siapa sih yang nggak suka diskon? Meskipun nggak selalu ada, tapi sometimes MR.DIY kasih diskon khusus buat karyawannya. Lumayan banget buat belanja kebutuhan sehari-hari!
- Bonus Tahunan (Tergantung Performa Perusahaan dan Individu): Kalau perusahaan perform dengan baik dan kamu juga nunjukkin kinerja yang outstanding, ada kemungkinan kamu akan dapet bonus tahunan. Ini jadi booster semangat di akhir tahun!
Berkas Persyaratan
Oke, setelah semua info penting di atas, sekarang saatnya preparing your documents! Jangan sampai ada yang kelewat, karena berkas yang lengkap dan rapi itu nunjukkin kalau kamu itu serius dan profesional. Buat kamu yang mau apply loker MR DIY Surabaya ini, pastikan semua berkas di bawah ini udah ready dan tertata dengan baik ya. Believe me, ini langkah krusial banget buat first impression yang bagus di mata HRD.
- Surat Lamaran Kerja: Tulis yang rapi dan profesional, tujukan ke HRD MR.DIY. Jangan lupa sebutkan posisi yang kamu lamar (Kasir atau Promotor).
- Curriculum Vitae (CV) / Daftar Riwayat Hidup: Ini yang paling penting. Bikin CV yang jelas, ringkas, dan informatif. Sorotin pengalaman kerja (jika ada), pendidikan, skill yang relevan, dan kontak yang aktif. Upayakan CV maksimal 2 halaman.
- Fotokopi Ijazah Terakhir: Sesuai kualifikasi, minimal SMA/SMK. Jangan lupa sertakan transkrip nilai ya.
- Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP): Pastikan KTP kamu masih berlaku. Ini bukti identitas utama.
- Fotokopi Kartu Keluarga (KK): Untuk data kependudukan dan keluarga.
- Pas Foto Terbaru: Biasanya ukuran 3×4 atau 4×6, latar belakang merah atau biru. Pakai baju yang rapi ya, guys!
- Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) yang Masih Berlaku: Ini wajib banget ya, sebagai bukti bahwa kamu tidak memiliki catatan kriminal. Urus di Polsek atau Polres terdekat.
- Surat Keterangan Sehat dari Dokter: Bukti kalau kamu dalam kondisi fisik yang prima dan siap kerja. Bisa didapat dari puskesmas atau klinik terdekat.
- Surat Pengalaman Kerja (Jika Ada): Kalau kamu punya pengalaman kerja sebelumnya, lampirkan surat keterangan atau paklaring dari perusahaan lama. Ini jadi nilai plus banget lho!
- Sertifikat Pelatihan (Jika Ada): Misal kamu pernah ikut training customer service, atau pelatihan POS, boleh banget dilampirkan. Ini nunjukkin kamu punya inisiatif buat ningkatin skill.
- NPWP (Nomor Pokok Wajib Pajak) (Jika Ada): Nggak wajib di awal, tapi nanti akan dibutuhkan kalau kamu udah diterima. Jadi kalau udah punya, mending dilampirkan sekarang.
Pastikan semua berkas ini kamu scan menjadi satu file PDF (jika apply online) atau masukkan ke dalam satu map rapi (jika apply secara langsung). Check berkali-kali supaya nggak ada yang ketinggalan ya! Jangan sampai karena satu berkas kurang, kamu jadi kehilangan kesempatan emas ini.
Kesimpulan
So, guys, dari semua yang udah kita bahas, jelas banget kalau loker MR DIY Surabaya untuk posisi Kasir dan Promotor ini adalah kesempatan yang super worth it buat kamu yang lagi nyari karir di dunia retail. MR.DIY bukan cuma nawarin gaji yang kompetitif, tapi juga paket lengkap benefit lainnya, mulai dari jaminan kesehatan, jenjang karir yang jelas, sampai pengembangan diri lewat berbagai pelatihan. Ini literally bisa jadi stepping stone buat masa depan karir kamu yang lebih cerah, apalagi di Surabaya yang punya dinamika ekonomi yang super kenceng.
Kamu akan jadi bagian dari tim yang dynamic dan supportif, bekerja di lingkungan yang profesional, dan yang paling penting, punya kesempatan gede buat terus nge-upgrade skill dan experience. Baik sebagai Kasir yang jago ngurus transaksi atau Promotor yang proaktif jualan, peran kamu itu krusial banget buat suksesnya MR.DIY. Jadi, tunggu apa lagi? Kalau kamu udah merasa memenuhi kualifikasi dan siap buat take on the challenges, jangan sampai kelewatan kesempatan ini. Segera prepare semua berkas yang dibutuhkan dan langsung aja apply! Don’t miss the chance to be part of MR.DIY Surabaya family!