Presales & Technical Consultant for Handy Talky (HT) PT Harrisma Informatika Jaya – Surabaya

Jabatan: Presales & Technical Consultant for Handy Talky (HT)
Perusahaan Penyedia Loker: PT Harrisma Informatika Jaya
Lokasi Loker: Surabaya, Jawa Timur
Gaji: Rp. 4500000
Tipe Pekerjaan: Penuh Waktu

Deskripsi

Deskripsi pekerjaan untuk posisi Presales & Technical Consultant di PT Harrisma Informatika Jaya, Surabaya, Jawa Timur, meliputi tanggung jawab utama dalam memberikan dukungan teknis dan solusi presales terkait produk Handy Talky (HT). Kandidat harus mampu melakukan analisis kebutuhan pelanggan, menyusun proposal teknis, serta memberikan presentasi produk yang efektif. Selain itu, diharapkan memiliki kemampuan dalam mengidentifikasi dan mengatasi permasalahan teknis, serta berkolaborasi dengan tim penjualan untuk mencapai target penjualan. Kualifikasi yang diperlukan meliputi pengalaman kerja di bidang presales atau dukungan teknis, pemahaman yang kuat tentang produk HT, serta keterampilan komunikasi yang baik.

DAFTAR SEKARANG

Responsibiliti

  • Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat terkait produk Handy Talky (HT) untuk memastikan kepuasan pelanggan.
  • Melakukan presentasi produk dan memberikan demonstrasi teknis kepada calon pelanggan baik secara langsung maupun virtual untuk memperkenalkan fitur dan keunggulan produk.
  • Berkolaborasi dengan tim sales untuk mengembangkan strategi penjualan yang efektif dan sesuai dengan kebutuhan pasar di Surabaya dan wilayah Jawa Timur.
  • Menyusun proposal teknis dan rekomendasi produk berdasarkan analisis kebutuhan pelanggan untuk mendukung tim sales dalam proses negosiasi dan penutupan penjualan.
  • Menyediakan dukungan teknis sebelum dan sesudah penjualan, termasuk troubleshooting dan pemecahan masalah untuk memastikan penggunaan HT yang optimal oleh pelanggan.
  • Memperbarui pengetahuan produk dan teknologi HT secara berkala dengan mengikuti pelatihan produk dan seminar terkait untuk memberikan informasi terkini kepada pelanggan.
  • Mengembangkan dan memelihara hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan mitra bisnis untuk memastikan loyalitas dan kepuasan pelanggan.
  • Menyediakan pelatihan penggunaan dan konfigurasi HT kepada pelanggan untuk meningkatkan pemahaman dan kemampuan pengguna dalam mengoperasikan perangkat.
  • Melibatkan diri dalam riset pasar untuk mengidentifikasi tren industri dan kebutuhan pelanggan yang berubah, serta menyarankan perbaikan atau pengembangan produk yang lebih baik.
  • Menyusun laporan berkala terkait kegiatan presales dan dukungan teknis untuk manajemen agar dapat mengevaluasi dan meningkatkan strategi penjualan dan layanan.
  • Bekerja sama dengan tim R&D untuk memberikan masukan terkait fitur produk berdasarkan umpan balik pelanggan dan analisis pasar.
  • Mengelola dan memelihara inventaris peralatan demo untuk memastikan ketersediaan dan kondisi yang optimal ketika dibutuhkan.
  • Menerapkan standar layanan yang tinggi dalam semua interaksi dengan pelanggan untuk menegakkan citra profesional PT Harrisma Informatika Jaya.
  • Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan dan peraturan industri dalam setiap aktivitas presales dan dukungan teknis.

Kualifikasi

Sebagai seorang Presales & Technical Consultant untuk Handy Talky (HT) di PT Harrisma Informatika Jaya yang berlokasi di Surabaya, Jawa Timur, kandidat yang ideal harus memenuhi beberapa kualifikasi untuk memastikan kinerja yang efektif dan efisien dalam peran ini. Berikut adalah kualifikasi yang dibutuhkan:

  • Pendidikan dan Pengalaman: Minimal lulusan Diploma atau Sarjana di bidang teknik elektronik, telekomunikasi, atau bidang terkait. Pengalaman kerja minimal 2 tahun dalam posisi presales atau teknis di industri komunikasi radio atau perangkat telekomunikasi lainnya akan menjadi nilai tambah.
  • Kemampuan Teknis: Pengetahuan mendalam tentang sistem dan teknologi Handy Talky (HT) serta prinsip-prinsip komunikasi radio. Kemampuan untuk menganalisis kebutuhan teknis pelanggan dan menawarkan solusi yang tepat. Familiaritas dengan perangkat lunak dan standar komunikasi radio serta pengetahuan tentang jaringan telekomunikasi dasar.
  • Keterampilan Komunikasi: Kemampuan untuk menyampaikan informasi teknis yang kompleks secara jelas dan efektif kepada klien non-teknis. Harus mampu melakukan presentasi produk dan solusi dengan cara yang meyakinkan, baik secara individu maupun di depan kelompok besar.
  • Kemampuan Analisis dan Pemecahan Masalah: Kemampuan untuk mengidentifikasi masalah teknis dan menyediakan langkah-langkah pemecahan yang efektif. Mampu berpikir kritis dan membuat keputusan yang tepat berdasarkan analisis data dan kebutuhan pelanggan.
  • Layanan Pelanggan: Sikap ramah pelanggan dengan fokus pada kepuasan klien. Kemampuan untuk membangun hubungan jangka panjang dengan klien dengan cara memberikan dukungan teknis yang responsif dan berkualitas tinggi.
  • Keahlian dalam Tim: Mampu bekerja secara efektif dalam tim lintas fungsi untuk mencapai tujuan perusahaan. Memiliki kemampuan kolaborasi yang kuat dengan tim penjualan, teknik, dan manajemen untuk memastikan solusi terbaik bagi pelanggan.
  • Manajemen Proyek: Kemampuan untuk mengelola proyek dari awal hingga akhir, termasuk perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi. Harus mampu mengatur waktu dan sumber daya dengan efisien untuk memenuhi tenggat waktu proyek.
  • Bahasa: Kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia serta kefasihan dalam Bahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan, untuk berinteraksi dengan pihak internal dan eksternal yang berbahasa Inggris.
  • Komitmen terhadap Pembelajaran: Bersedia untuk terus mempelajari perkembangan baru dalam teknologi komunikasi radio dan produk Handy Talky untuk memastikan solusi yang diberikan up-to-date dan relevan.
  • Sertifikasi: Sertifikasi teknis terkait komunikasi radio atau jaringan bisa menjadi nilai lebih yang diakui.

Individu yang memenuhi kualifikasi tersebut akan ditempatkan dengan baik untuk berkontribusi secara signifikan kepada kesuksesan tim presales dan teknis PT Harrisma Informatika Jaya, serta berperan penting dalam pengerjaan proyek solusi komunikasi yang inovatif di wilayah Surabaya dan sekitarnya.

Keuntungan

PT Harrisma Informatika Jaya, perusahaan terkemuka dalam bidang teknologi komunikasi, saat ini membuka lowongan kerja untuk posisi Presales & Technical Consultant khusus untuk produk Handy Talky (HT) yang akan ditempatkan di Surabaya, Jawa Timur. Posisi ini menawarkan berbagai keuntungan yang menarik bagi calon karyawan yang ingin bergabung dalam tim profesional yang berdedikasi. Berikut adalah beberapa keuntungan yang bisa didapatkan:

  • Peluang Pengembangan Karier: Bergabung dengan PT Harrisma Informatika Jaya memberikan kesempatan untuk mengembangkan karier di industri teknologi komunikasi yang terus berkembang. Dengan adanya pembelajaran dan pelatihan berkala, Anda dapat meningkatkan keterampilan teknis dan pengetahuan produk secara berkelanjutan.
  • Lingkungan Kerja Profesional: Calon karyawan akan bekerja dalam lingkungan yang profesional dan suportif, dimana kolaborasi dan inovasi menjadi nilai utama. Budaya perusahaan yang positif ini membantu meningkatkan produktivitas dan motivasi kerja.
  • Keseimbangan Kerja-Hidup yang Baik: PT Harrisma Informatika Jaya berkomitmen untuk menyediakan keseimbangan antara kerja dan kehidupan pribadi bagi para karyawannya. Fleksibilitas waktu dan dukungan perusahaan dalam mengelola tanggung jawab pekerjaan dan kehidupan pribadi menjadi prioritas.
  • Kompensasi dan Insentif yang Kompetitif: Perusahaan menawarkan paket kompensasi yang kompetitif, meliputi gaji pokok, tunjangan kesehatan, dan insentif berdasarkan kinerja. Hal ini memastikan bahwa setiap usaha dan kontribusi Anda dalam perusahaan diapresiasi dan dihargai dengan baik.
  • Akses ke Teknologi Terkini: Sebagai bagian dari tim presales dan technical consultant, Anda akan memiliki akses ke informasi dan teknologi terkini dalam dunia Handy Talky. Ini memberikan peluang untuk mengembangkan pengetahuan lebih lanjut dalam perangkat komunikasi modern.
  • Jaringan Profesional yang Luas: Bekerja di PT Harrisma Informatika Jaya memungkinkan Anda terhubung dengan profesional dan ahli di bidang teknologi komunikasi. Ini bisa menjadi kesempatan untuk memperluas jaringan profesional Anda, baik di dalam maupun di luar perusahaan.
  • Dukungan Pembelajaran dan Sertifikasi: Perusahaan memberikan dukungan bagi karyawan untuk mendapatkan sertifikasi dan pelatihan lanjutan di bidang teknologi komunikasi, yang tidak hanya meningkatkan kompetensi individual tetapi juga kemampuan bersaing di pasar kerja.
  • Pengalaman Internasional: Bekerja di PT Harrisma Informatika Jaya memberikan kemungkinan untuk terlibat dalam proyek-proyek internasional, yang bisa memberi pengalaman dan perspektif baru di dunia teknologi global.

Dengan berbagai keuntungan yang ditawarkan, posisi Presales & Technical Consultant untuk Handy Talky di PT Harrisma Informatika Jaya di Surabaya menjadi pilihan karier yang menarik bagi para profesional di bidang teknologi komunikasi. Jika Anda tertarik untuk menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berorientasi pada hasil, ini adalah kesempatan yang tidak boleh dilewatkan.

Tentang Perusahaan

PT Harrisma Informatika Jaya adalah salah satu perusahaan terkemuka di Indonesia yang bergerak di bidang distribusi dan solusi teknologi informasi. Dengan reputasi yang telah terbangun selama lebih dari tiga dekade, perusahaan ini telah menjadi mitra terpercaya dalam menyediakan produk dan layanan berkualitas tinggi, termasuk perangkat komunikasi dua arah seperti Handy Talky (HT). Berlokasi di Surabaya, Jawa Timur, PT Harrisma Informatika Jaya terus berkembang dan kini membuka peluang karir untuk posisi Presales & Technical Consultant khusus untuk produk Handy Talky. Posisi ini sangat strategis dalam mendukung tim penjualan dengan menyediakan analisis teknis dan solusi yang tepat bagi kebutuhan pelanggan. Kandidat yang ideal untuk posisi ini adalah seseorang yang memiliki latar belakang kuat di bidang teknik telekomunikasi, berpengalaman dalam menangani produk-produk komunikasi radio, serta memiliki kemampuan untuk mengartikulasikan nilai teknis produk kepada tim penjualan dan pelanggan. Tanggung jawab utama dari Presales & Technical Consultant termasuk memberikan presentasi teknis, melakukan demonstrasi produk, dan memberikan dukungan teknis selama proses penjualan. Selain itu, posisi ini juga memerlukan kemampuan untuk menjalin hubungan baik dengan pelanggan dan memahami kebutuhan spesifik mereka untuk menawarkan solusi yang paling sesuai. Pengetahuan mendalam tentang spesifikasi teknis Handy Talky, serta kemampuan untuk memecahkan masalah teknis yang mungkin terjadi, juga sangat penting. PT Harrisma Informatika Jaya menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dengan peluang pengembangan karir yang menantang. Perusahaan ini tidak hanya berfokus pada penjualan produk, tetapi juga pada pengembangan sumber daya manusia melalui berbagai pelatihan dan workshop. Dengan bergabung di PT Harrisma Informatika Jaya, kandidat akan mendapatkan kesempatan untuk bekerja dengan tim yang berpengalaman dan profesional yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Ini adalah kesempatan yang sangat baik untuk individu yang ingin mengembangkan karirnya di bidang teknologi komunikasi, khususnya dalam pengembangan solusi efektif untuk penyampaian informasi melalui perangkat Handy Talky. Dengan demikian, posisi Presales & Technical Consultant di PT Harrisma Informatika Jaya merupakan tempat yang tepat bagi para profesional yang ingin menantang diri mereka dalam industri teknologi yang terus berkembang dan dinamis.